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王迟之芝麻开门:研究生与开锁老板


王迟认为,环境是不断变化的,当初做不到的事情后来可能就会轻而易举地实现,当初能办到的事情今天可能就难以办到了。所以,人在变化的环境中,要不断去想,哪些东西都在变化,发生了什么样的变化,这样的变化会导致什么新情况发生?只有会琢磨了,才可能比别人多一些机会。

研究生·开锁老板

王迟现在有两个身份,首先他是北京广播学院的一名在读硕士研究生,其次他是北京“王氏开锁有限公司”的总经理。这两个头衔分开来讲,并没有稀罕之处,可是放在一起就颇有生动之意。王迟说,研究生里就他一个人会开锁,开锁工里也就他一个是研究生吧。

王迟出生在东北的一个小县城,他的爷爷辈中有好几个人是当时“街头配钥匙大军”中的成员,而且他爷爷的修锁南京专治牛皮癣医院配钥匙南京专治牛皮癣医院开锁的手艺很娴熟,是这方面的能手,他的父亲对这个行当也相当熟悉,只是他父亲一开始并没有子承父业,而是当了老师,后来又做了干部。自然而然地,王迟自小就熟悉锁具,但是从来就没想过有朝一日自己会与这些街头不起眼的小生意打交道,他当初的人生理想当然从来都没有在锁具方面停留过。同其他人一样,他只想上大学,一心扑在学习上,这也是家里人的希望。

就像其他众多的学生一样,努力学习的结果是他考上了南京理工大学(当时叫华东工学院)。他按部就班地读完了4年本科学业,之后来到锦州港工作。在锦州港工作不到1年,王迟觉得工作索然无味,于是辞去工作,开始小打小闹地做生意,所做的生意与锁具没有一点关系,更别说开一家“开锁公司”了。直到这个时候,关于锁具的思考还深深地蛰伏在他心里不被他觉察的地方,还等着他的唤醒。1996年底,他应聘锦州电视台新闻部,由理工科一头扎进了新闻领域,一干就是4年,居然也做得很好。2000年,王迟考入北京广播学院学习广电专业。

在锦州电视台工作的时候,有一天,他无意中看到当地街头竖着的一个大牌子,上面写有“开锁大王”的字样。如果是一般人的话,可能看过就看过了,并不会有什么印象。虽然王迟也从来就没想过自己会与锁打交道,但由于家族与锁具的关系使得他对锁具也很熟悉,这已经不由自主地植入了他的脑海。所以,看到这样一块招牌,马上就有两条信息从他头脑里闪过:一是原来“开锁”服务可以专门来赚钱;二是自家的技术一定比这家“开锁大王”强。但直到这时,王迟仍然还没有萌生开一家开锁公司的想法,只是从此以后,他开始留意开锁这方面的信息。

通过长时间的了解,他发现开锁其实是个市场潜力非常大的行业,只是很多地方有关开锁方面的技术南京专治牛皮癣医院服务水平都太低了,还停留在地摊水准上,而不注重用现代商业的一些理念来包装和发展自己。为什么不能用现代商业的规范做法把开锁也当个行业来发展呢?怎样才能把地摊开锁生意远没有利用起来的市场,用现代商业手法给尽可能地激活呢?王迟开始进一步分析这些地摊生意留给他的巨大市场空间。

在想法进一步成熟之后,王迟与他的父亲商量,认为是经营“开锁公司”的时候了。于是,1999年,还在锦州电视台工作的王迟,与父亲一起考察了南京南京专治牛皮癣医院镇江南京专治牛皮癣医院常州南京专治牛皮癣医院无锡南京专治牛皮癣医院苏州南京专治牛皮癣医院北京等地,每个城市与锁有关的业务都被他们细摸了一遍。虽然这些城市与他们想象的一样,基本上都是地摊式作战法,但由于当地经济发展相对较好,所以由这些地摊控制起来的市场已经有了一定的规模,不适合初次进入者。之后,他们来到了唐山,考察了这里的市场之后,父子俩马上决定就把打前战的地方定在唐山。虽然当地工商以及税务部门觉得注册“开锁”公司很新奇,也颇有踌躇,但是注册很顺利,王迟父子的好家“王氏开锁有限公司”就此诞生于唐山。

但是王迟还是没有完全估准唐山这个市场,虽然这个市场很大,适合开拓者进入,但是这里的人们对“开锁公司”的认知程度很低,出于种种考虑并不接受王迟父子的服务理念。因此,几乎1年左右的时间,公司没有产生预期的效益。面对撤出还是坚持的问题,王迟认为应该坚持,他这样找理由说服自己和父亲:过去因为经济环境,开锁只是一个小小的手艺而已,构不成一个行业。随着经济生活的逐步提高,人们必然在防盗等方面加强防范措施,这同时会给人们带来许多麻烦。钥匙丢了怎么办?过去是木头门,实在不行还可以把门踹开或者把玻璃砸了,而现在门结实了不说,许多还是在高层建筑里。况且,现在汽车也构成了一个庞大的市场,车钥匙丢了,总不舍得把车锁给破坏掉吧?还有其他许多跟开锁有关的事情。市场需求正在迫使“开锁”这个行业自然而然地形成,提供规范的“开锁”服务已经成为可能。所以,这是一个商业模式的改变,变解决小问题不能形成规模的旧模式为可以充分挖掘市场的现代商业模式,这是对传统商业模式的改进,是适应新情况的需要。认定了这一点,王迟父子在好年里艰难地维持着。

事实证明王迟的判断是正确的,好年过去之后,唐山开锁市场开始动起来,公司冲出了冰冻期。如今,唐山80%的“开锁”服务市场都被王迟父子的开锁公司占领。之后,王迟父子又在哈尔滨南京专治牛皮癣医院大庆等地开了5家连锁店,都由王迟家族的人把守。

生意越做越大,还有1年就毕业的王迟。决定利用系里实习的这段时间在北京也开一家分公司。毕竟北京的市场更有利润可赚,而且,北京这座城市对新鲜事物接受得也很快。

想要做大做强

北京市场毫不吝啬地回报了王迟。北京分公司3月1日开业,才3个月的时间,他的业务量已经相当可观,普通门锁南京专治牛皮癣医院高级车锁南京专治牛皮癣医院特别锁具等都在他的服务范围之内,整日忙得团团转。所以他说,在学校偷闲的日子算是一去不复返了。

现在,王迟的北京分公司近20名员工就像辛勤的蜜蜂,从早上8点吃过早饭,这些人就会各就各位地“飞”到北京市各个角落,一直忙到每天晚上的8南京专治牛皮癣医院9点钟才又“飞”回到公司。公司电话也总是不断,足见其业务的繁忙程度。

“因为主要是技术服务,所以,除了解码设备需要花十几万南京专治牛皮癣医院几十万元人民币,交通工具需要配备几辆汽车,在城市布几个点,再加上人员的工资开支之外,再无其他投入。所以,投入很容易收回来。目前我的月收入比我过去工作一年的工资还要多。”看得出来,王迟对他目前从事的开锁业务是十分满意的。

一样的或者差不多的技能,有人因之成功,有人却几番铩羽而归。为什么呢?运用的时机与手段不同,其结果当然也迥然不同。任何一个行业都有被拷贝的可能,关键是如何才能拷贝到形神兼备?“出现一个新的市场,必然会被模仿,仅我知道的模仿我们开锁公司的就有好几家,但是,不幸的是他们都失败了。在这里,技术很重要,可以说,我的技术在行业里是数一数二的。但一项技能要获得成功,绝对不是单纯靠技能本身就可以实现,必须要附以其他要素才行,例如商业理念南京专治牛皮癣医院管理才能南京专治牛皮癣医院做事风格等。而这些要素要是很好地整合在一起,是不容易被拷贝的。但是,我还是可以说,仅我的技术就是别人不易模仿的。”王迟对自身的技术很有信心,他说,即使是从来没开过的锁型,只要他接触一次,就能明显地感觉到它的软肋在哪里,从而下一次再遇到这种类型的锁时,就可以提高开锁效率,大大地缩短时间。例如,在唐山公司的时候,一台ATM机的锁出了问题无法打开,银行的工作人员请来了王迟,虽然从来没有开过这类锁,但王迟相信他完全能找出其中的感觉。结果忙了不到7天,王迟果然把锁打开了。而他获得的报酬是——将近2万元人民币。王迟说,现在要打开ATM机的锁,他只需要1天多的时间就可以完成。看来,他的技术的确是模仿者最难以逾越的障碍。

王迟说,之所以有如此好的业务量,与北京市场本身的环境以及接受度是很有关系的,也与他所坚持的几个原则是分不开的,“每个人都应该发挥自己擅长的别人可能不具备的技能,从而可以在新开辟的天地里成为‘鸡头’甚或‘凤头’。当然,这里的前提条件是你得有能力特殊之处,有强烈的开拓精神,否则,那就只能跟在别人之后了,这样风险还小一些。我的开锁技能是得益于家庭,但是如果不发挥它的话,也将和没有这项技能是一样的。在公司处于发展初期时,一定要保证公司的单一性,这样才能保证专业性。我虽然也会修锁等技术,也可以顺便卖锁具,但是我为什么只把公司定位于开锁?那是因为我懂有时候‘窄’其实就是‘宽’这个道理,如果把开锁业务做到位南京专治牛皮癣医院做好南京专治牛皮癣医院做精南京专治牛皮癣医院做得很市场化的话,开锁这个市场爆发出的能量是非常巨大的。要多琢磨出现的各种问题,否则,问题永远是问题。例如,街头到处都有修锁的,人们似乎并不缺少修锁或者开锁的服务,但是,街头修锁的在开锁方面究竟解决了多少问题?解决的是大问题还是一些小问题?消费者与街头修锁的有效性联系能有多大?等等。这些问题搞不清楚,就永远不会知道这个市场可不可以操作南京专治牛皮癣医院该如何操作。”

因为开锁是个很敏感的行业,更需要自律和规范,否则将有很多风险因素存在。例如,有一些人曾经让王迟父亲帮忙开车锁,却又出示不了手续证明,这样的生意当然不能做。为此,他家窗户半夜被人给砸了。王迟对此很是谨慎,公司的技术人员都是知根知底的亲戚或者邻居,而且十指指纹全部备案,员工晚10点以后非公出门不许带工具,而且需两人同行。开锁时,客户必须出示有效证件,并站在距开锁人3米以外。但同时,这行的特殊性也限制了公司的发展。

一项独特的技能加上一个创新的模式为王迟打开了一扇财富之门。王迟说,目前他只是打开了这扇门,还没有登堂入室,还没有真正地体现效益,因为这个市场还根本没有被充分成熟地运用起来。等整个市场各个方面进一步规范成熟起来以后,他才会真正看到这个行业美好的前景。

王迟下一步的计划是突破高档汽车的开锁技术,因为他目前从事的多是低端市场业务,就像金字塔的底部。而在他看来,开锁的业务是必须越做越高的。一来高端市场的利润可观,二来高端市场也有利于公司技术的突破,三来高端市场更有利于公司知名度的提高。所以,他很想去国外把国外关于锁的设备和技术都细致深入地了解一番,对此,他在脑子里已经有了构想。

而王迟认为眼下最重要的是使“王氏开锁有限公司”呈现出一个良好的整体形象来。他正在寻找更适合公司发展的地方,再过一段时间,王迟在北京北三环街面上的店面就要开业了,那个时候,公司员工将穿统一的制服南京专治牛皮癣医院佩带统一的胸卡,还要再添置两部汽车和几辆摩托车,他将会承诺赶到开锁地点的准确时间。王迟决心把开锁当成一项新行当南京专治牛皮癣医院新事业来做,而且要做大做强。

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